Şartlar ve Koşullar

Kişisel bilgi

Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, “Kişisel Veriler”, bizimle etkileşimde bulunduğunuzda, örneğin Web Sitemiz aracılığıyla veya bizi aradığınızda sağladığınız her türlü bilgiyi veya Web sitemizi Rezervasyon amaçlı veya teklif almak amaçlı kullanım yoluyla sizinle ilgili verileri toplayabiliriz. Çünkü veriler; Adınız, kimlik numaranız, konum verileriniz  tanımlayıcıyı öğe oluşturur. Bilek Hotel Istanbul'da kaldığınız süre ile ilgili diğer durumlarda da sizinle ilgili kişisel bilgileri toplayabiliriz.

Rezervasyon

Bir oda rezervasyonu yaptığınızda aşağıdakileri içeren Kişisel Veriler toplarız:
• Seçtiğiniz otel
• Seçtiğiniz tarihler
• Rezervasyonda oda sayısı
• Rezervasyonda kişi sayısı (yetişkinler ve çocuklar)
• Çocuk yaşı
• Ücret / özel teklif seçildi
•Tam adınız
• Şehir ve ülke dahil olmak üzere adresiniz
• E-posta adresiniz ve
• Kredi kartı bilgileriniz

Depozito

Otele girdiğinizde ve ön bürodaki sicil kaydına kayıt olduğunuzda, hem konaklamanızı hem de beklenen ek masraflarınızı karşılamak için rezerve konaklama ücretinizin % 100'üne eşit bir depozito yatırmanız istenecektir. Kredi kartı bilgilerinizi nakit para yatırmak yerine sunabilirsiniz; Bu durumda aynı miktarda ön provizyon alınacaktır. Depozitonuzun kullanılmayan miktarı, ayrılışınızda iade edilir.
 

İptaller

Rezervasyon mevcut otel politikasına tabi olarak iptal edilebilir. Rezervasyonunuzu onaylamadan önce lütfen iptal haklarınızın hüküm ve koşullarını kontrol edin. Çevrimiçi rezervasyonlar çevrimiçi olarak iptal edilebilir. İptaller hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen rezervasyon ofisimizle iletişime geçin.